> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://clouderis.gitbook.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://clouderis.gitbook.io/docs/kazdodenni-prace/rezervacni-system-pujcovna.md).

# Rezervace a půjčovna

Rezervační modul eviduje dostupnost položek, rezervace, aktivní výpůjčky a jejich vrácení. Vyžaduje právo **Rezervační systém**.

## Příprava katalogu

V **Nastavení → Položky k rezervaci** vytvořte půjčované položky a volitelná rozšíření. Položka může mít obrázek, kategorii, interní popis, viditelný popis, doporučenou kauci a cenu:

* za den;
* za hodinu;
* za celou službu.

Rozšíření může představovat příslušenství nebo doplňkovou službu, být placené i bezplatné a lze je u konkrétní položky předvybrat.

## Kalendář

V modulu **Rezervace** lze filtrovat položky a zobrazit jejich obsazenost. Barevné stavy rozlišují budoucí rezervaci, aktivní výpůjčku, neaktivovanou rezervaci po termínu a neukončenou výpůjčku po plánovaném návratu.

## Nová rezervace

1. Vyberte období a provozovnu.
2. Zvolte pouze položky, které aplikace označí jako dostupné, a případná rozšíření.
3. Vyberte existujícího zákazníka a kontakt nebo zadejte dočasný rezervační kontakt.
4. Zkontrolujte doporučenou cenu, konečnou cenu a kauci.
5. Doplňte interní poznámku a případně poznámku do protokolu.

Dočasný kontakt stačí pro rezervaci. Pro aktivní výpůjčku je vhodné vytvořit řádného zákazníka s kontaktem.

## Online rezervace

Zákazníci mohou poptávat termíny sami přes veřejný [online formulář](/docs/komunikace-a-dokumenty/online-formulare.md). Poptávka vznikne jako rezervace ve stavu **Poptáno online** a dostupnost položky neblokuje, dokud ji pracovník nepřijme.

Čekající poptávky se vyřizují v **Rezervace → Online rezervace**, kde je lze filtrovat podle položky a zákazníka a přímo z řádku přijmout nebo zamítnout. Přijetí znovu ověří kolize termínu, zamítnutí vyžaduje důvod, který obdrží zákazník.

## Životní cyklus

* **Uložit změny** ponechá rezervaci neaktivní.
* **Uložit a aktivovat rezervaci** zaznamená převzetí položky.
* **Deaktivovat rezervaci** vrátí aktivní záznam do rezervovaného stavu.
* **Ukončit rezervaci** zaznamená vrácení.

Historie rezervací umožňuje dohledat starší záznamy podle položky, zákazníka a období. Rezervační list lze vytisknout z detailu.

{% hint style="warning" %}
Neukončená výpůjčka blokuje dostupnost položky v dalších termínech. Vždy zaznamenejte skutečné vrácení.
{% endhint %}