Rezervační systém / Půjčovna
Last updated
Last updated
Clouderis rezervační systém má široké využití a můžete jej použít jak na půjčovnu (např. nářadí, strojů), tak i na rezervaci svých služeb (časových slotů) a udělat si tak pořádek a plánovat si práci.
Základem jsou položky k rezervaci, které reprezentují půjčené/rezervované nářadí nebo onu službu.
V případě služeb se může jednat o volné časové sloty na prohlídky / instalace u zákazníků, rezervační položka může reprezentovat Vaše volné místnosti / pracovny. Mohou to být i pronájmy aut nebo pracovníků jakožto dostupných položek.
My si v ukázkách níže ukážeme využití rezervačního systému jakožto půjčovnu nářadí.
Nastavení: https://www.clouderis.cz/app/#/settings/rental-items
Kategorie - umožní členit položky do kategorií ve výběrovém poli a zpřehlednit tak nabídku (např. když budete dělat novou rezervaci).
Způsob účtování a Cena za * - Účtovat po dnech - stanovená cena se bude účtovat za celý den (a za každý započatý) - Účtovat po hodině - stanovená cena se bude účtovat po hodině (a za každou započatou)
Cena za službu - jednorázový poplatek, který je účtovaný vždy a sčítá se s cenami za hodinu/den
Doporučená záloha - informační hodnota (doporučení) na výši kauce při rezervaci (zápůjčcce)
Navázat na existující produkt - volitelně můžete nastavit tuto položku na nějaký existující produkt. Můžete tak v budoucnu sledovat např. počet zakázek ke stroji, který půjčujete a mít tak servisní historii i s náklady, které na servis byly vynaloženy (pokud u skladových položek a sazeb uvádíte interní náklady). Tento přehled je v přípravě.
Popis položky - bude v budoucnu použit jako informace o položce ve veřejných / online rezervacích (povolíte-li je). Tato funkce je v přípravě
Občas potřebujete půjčit/rezervovat stroj s příslušenstvím jako může být přilba, ochranné brýle, speciální nástavec apod. Rozšíření pro položky můžete vytvořit nezávisle (s podobnými parametry a účtováním jako položka samotná) a pak ji přiřadit k dané položce. Jakákoli položka může mít libovolný počet rozšíření. Rozšíření se v rámci rezervace zobrazí jako zaškrtávací pole, které vybrat můžete nebo nemusíte. V závislosti na tom, se pak mění celková cenová kalkulace rezervace (má-li rozšíření nastavenou cenu).
Adresa: https://www.clouderis.cz/app/#/rentals
Novou rezervaci můžete vytvořit třemi způsoby 1) Využitím položky "Nová rezervace" v hodním menu 2) Kliknutím na požadované okénko v kalendáři (přejete-li si výpůjčku jen v rámci jednoho dne) 3) Kliknutím, držením a přejetím přes několik polí v kalendáři (viz. obr) a vytvořit tak přímo "Od", "Do" hranice
Rezervováno - žlutě se zobrazí veškeré úspěšně vytvořené rezervace/výpujčky v budoucnosti. Tyto rezervace ještě neprobíhají (např. stroj ještě není vyzvednut). Reprezentuje rezervaci v pravém slova smyslu.
Aktivní (probíhající) - modře jsou zobrazeny rezervace/výpůjčky, které byly úspěšně zarezervované ale zároveň i aktivovány (nebo-li vyzvednuty) a výpůjčka právě probíhá.
Neaktivováno - do tohoto stavu se dostane existující rezervace (z žlutého stavu), pokud rezervace nebyla aktivována (vyzvednuta) v den na kdy byla plánovaná. Obvykle je to podnět k tomu zavolat klientovi, zda rezervace stále platí, nebo jste možná zapomněli výpůjčku aktivovat.
Neukončeno - po té, co rezervace byla úspěšně aktivována (modrý probíhající stav) stroj pravděpodobně nebyl ještě vrácen v domluveném čase/dni. Nebo jste zapomněli zaznament vrácení stroje. Toto je potřeba, aby systém byl schopný správně plánovat nové výpůjčky a věděl, jaké stroje jsou na onen den k dispozici.
Systém na základě vybrané položky k rezervaci a její rozšířeních vypočítá doporučenou cenu pro zvolené období - konečná cena je čistě na Vás.
Při nové rezervaci není potřeba zadávat celý kontakt, stačí jméno nebo telefoní číslo v poli "Dočasný rezervačný kontakt". Pokud ovšem chcete rezervaci aktivovat je nutné založit klasickou zákaznickou kartu se všemi potřebnými údaji.
Po uložení rezervace budete moci (v horním menu) vytisknout Rezervační list, který si můžete nastavit jak potřebujete v tiskových sestavách
