Rezervační systém / Půjčovna
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Clouderis rezervační systém má široké využití a můžete jej použít jak na půjčovnu (např. nářadí, strojů), tak i na rezervaci svých služeb (časových slotů) a udělat si tak pořádek a plánovat si práci.
Základem jsou položky k rezervaci, které reprezentují půjčené/rezervované nářadí nebo onu službu.
V případě služeb se může jednat o volné časové sloty na prohlídky / instalace u zákazníků, rezervační položka může reprezentovat Vaše volné místnosti / pracovny. Mohou to být i pronájmy aut nebo pracovníků jakožto dostupných položek.
My si v ukázkách níže ukážeme využití rezervačního systému jakožto půjčovnu nářadí.
Nastavení:
Kategorie - umožní členit položky do kategorií ve výběrovém poli a zpřehlednit tak nabídku (např. když budete dělat novou rezervaci).
Způsob účtování a Cena za * - Účtovat po dnech - stanovená cena se bude účtovat za celý den (a za každý započatý) - Účtovat po hodině - stanovená cena se bude účtovat po hodině (a za každou započatou)
Cena za službu - jednorázový poplatek, který je účtovaný vždy a sčítá se s cenami za hodinu/den
Doporučená záloha - informační hodnota (doporučení) na výši kauce při rezervaci (zápůjčcce)
Navázat na existující produkt - volitelně můžete nastavit tuto položku na nějaký existující produkt. Můžete tak v budoucnu sledovat např. počet zakázek ke stroji, který půjčujete a mít tak servisní historii i s náklady, které na servis byly vynaloženy (pokud u skladových položek a sazeb uvádíte interní náklady). Tento přehled je v přípravě.
Popis položky - bude v budoucnu použit jako informace o položce ve veřejných / online rezervacích (povolíte-li je). Tato funkce je v přípravě
Občas potřebujete půjčit/rezervovat stroj s příslušenstvím jako může být přilba, ochranné brýle, speciální nástavec apod. Rozšíření pro položky můžete vytvořit nezávisle (s podobnými parametry a účtováním jako položka samotná) a pak ji přiřadit k dané položce. Jakákoli položka může mít libovolný počet rozšíření. Rozšíření se v rámci rezervace zobrazí jako zaškrtávací pole, které vybrat můžete nebo nemusíte. V závislosti na tom, se pak mění celková cenová kalkulace rezervace (má-li rozšíření nastavenou cenu).
Novou rezervaci můžete vytvořit třemi způsoby 1) Využitím položky "Nová rezervace" v hodním menu 2) Kliknutím na požadované okénko v kalendáři (přejete-li si výpůjčku jen v rámci jednoho dne) 3) Kliknutím, držením a přejetím přes několik polí v kalendáři (viz. obr) a vytvořit tak přímo "Od", "Do" hranice
Rezervováno - žlutě se zobrazí veškeré úspěšně vytvořené rezervace/výpujčky v budoucnosti. Tyto rezervace ještě neprobíhají (např. stroj ještě není vyzvednut). Reprezentuje rezervaci v pravém slova smyslu.
Aktivní (probíhající) - modře jsou zobrazeny rezervace/výpůjčky, které byly úspěšně zarezervované ale zároveň i aktivovány (nebo-li vyzvednuty) a výpůjčka právě probíhá.
Neaktivováno - do tohoto stavu se dostane existující rezervace (z žlutého stavu), pokud rezervace nebyla aktivována (vyzvednuta) v den na kdy byla plánovaná. Obvykle je to podnět k tomu zavolat klientovi, zda rezervace stále platí, nebo jste možná zapomněli výpůjčku aktivovat.
Neukončeno - po té, co rezervace byla úspěšně aktivována (modrý probíhající stav) stroj pravděpodobně nebyl ještě vrácen v domluveném čase/dni. Nebo jste zapomněli zaznament vrácení stroje. Toto je potřeba, aby systém byl schopný správně plánovat nové výpůjčky a věděl, jaké stroje jsou na onen den k dispozici.
Systém na základě vybrané položky k rezervaci a její rozšířeních vypočítá doporučenou cenu pro zvolené období - konečná cena je čistě na Vás.
Při nové rezervaci není potřeba zadávat celý kontakt, stačí jméno nebo telefoní číslo v poli "Dočasný rezervačný kontakt". Pokud ovšem chcete rezervaci aktivovat je nutné založit klasickou zákaznickou kartu se všemi potřebnými údaji.
Adresa:
Po uložení rezervace budete moci (v horním menu) vytisknout Rezervační list, který si můžete nastavit jak potřebujete v
