Zakázka
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Zakázka je stavební kámen celého systému a hlavním nositelem informací, na kterých jste se vy a Váš zákazník dohodli. Může se jednat např. o popis poruchy, zadání projektu / úkolu apod.
Kód zakázky - celočíselný kód, který jednoznačně identifikuje Vaší zakázku. Tento kód je později použit i v tiskových sestavách
Datum evidence - datum, kdy je zakázka přidávána do systému
Datum přijmu (zadání) - datum, kdy je například stroj na opravu reálně převzat (nemusí být totožný s datum evidence)
Předběžná cena - může být cena, na které jste se původně domluvili, nebo orientační cenová kalkulace (např. opravy, úkolu)
Termín dokončení - dohodnutý termín, do kdy by měla být zakázka hotova. Tato hodnota je automaticky předvyplňovaná na základě obecného nastavení "Lhůta" v systému (výchozí hodnota je 30 dní)
Priorita - priorita zakázky je využita v přehledech (případně dle priority lze filtrovat seznam zakázek)
Každá zakázka musí být navázána na zákazníka, kterého můžete vybrat z existujících nebo přímo na místě vytvořit nového. Stejně tak každý zákazník musí mít kontakt, který je pak přiřazený k samotné zakázce.
Datum ukončení - pokud je toto pole vyplněno, zakázka je od tohoto data považována za kompletně ukončenou (přehledy a statistiky vycházejí z tohoto data)
Celková částka - toto pole je jediným ukazatelem (z pohledu statistik a přehledů) toho, jaký výnos má ona zakázka.
Stisknutím tlačítka "Ukončit dnes" se automaticky vyplní datum ukončení a bude Vám nabídnuto i automatické doplnění Celkové částky ze všech zadaných sazeb a skladových položek.
Další pole slouží čistě pro vaše evidenční účely.
Příkladem projektu (v IT) může být např. "Tvorba eshopu zlaterucicky.cz" a zakázky mohou být dílčí úkony objednané zákazníkem v průběhu času ("Reklamní kampaň na Facebooku", "Úprava obsahu", "Logo", atd.).
Čistě dobrovolné informace, které Vám mohou pomoci udržovat přehled o reklamacích a s nimi spojenými údaji.
V této záložce je detailní popis jak samotného zadání zakázky tak i veškeré interní poznámky (které nejsou vidět na tiskových sestavách nebo skrze "online status")
Na této záložce máte možnost přiřadit pracovníka, který má zakázku na starosti a hlavně popis práce, která byla v rámci zakázky provedena (a je viditelná na tiskové sestavě).
Zde vidíte veškerou historii systémem odeslaných notifikací zákazníkovi. Přehled slouží k ujištění, zda a kdy, případně jakou zprávu jste zákazníkovi (již) odeslali.
V případě produktového je to jednoduché - jedná se o produkt, který je přiřazený k oné zakázce (např. stroj, auto na opravu). V případě projektového se jedná o projekt, do kterého je zakázka přiřazená (a slouží teda k jasné segragaci zakázek v rámci projektů).
Zároveň na této záložce uvidíte veškerá , které jste si k zakázce vytvořili.
Celkový počet hodin - to je volitelná hodnota, kde můžete uvádět kolik hodin celkově bylo stráveno na zakázce, nicméně tato hodnota není použita v přehledech a statistikách. Přejete-li si mít přehled o nákladech na zaměstnance, používejte .
Skladové položky (sazby) - zde z číselníku vybíráte položky ze skladu, které jste si nadefinovali dříve. Položky automaticky předvyplní částku ze skladu, ale "účtovanou" částku můžete změnit. Pro zaměstnance, kteří na řízení zakázek nebo přístup k cenovým bilancím se ceny vůbec nezobrazí.
